Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION — MYLILL
Dernière mise à jour : septembre 2026
Bienvenue chez MyLill.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation encadrent l’accès et l’utilisation du site MyLill et de ses services.
MyLill utilise la plateforme Shopify pour proposer sa boutique en ligne et ses services.
En naviguant sur le site et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.
1. ACCÈS AU SITE
L’utilisateur s’engage à utiliser le site MyLill de manière licite et à fournir des informations exactes, complètes et à jour lorsqu’elles sont nécessaires à la réalisation d’une commande.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité des éventuels identifiants associés à son compte.
2. PRODUITS ET SERVICES
MyLill propose notamment des bijoux, des bijoux personnalisables ainsi que des ateliers de création de bijoux.
Nous faisons notre possible pour présenter aussi fidèlement que possible les produits proposés sur le site.
Les couleurs et l’apparence d’un produit peuvent toutefois varier légèrement selon l’écran utilisé, ses réglages ou les caractéristiques propres à certains produits.
Les descriptions, disponibilités et quantités peuvent être modifiées lorsque cela est nécessaire.
3. COMMANDES
Toute commande passée sur le site est soumise à la disponibilité des produits et à la validation du paiement.
Avant de valider sa commande, le client est invité à vérifier les produits sélectionnés ainsi que les informations communiquées.
Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.
Les conditions particulières applicables aux retours, remboursements ou annulations sont précisées dans notre Politique de remboursement disponible sur le site.
Certaines prestations, notamment les ateliers MyLill, peuvent être soumises à des conditions spécifiques précisées directement sur leur page de réservation.
4. PRIX ET PAIEMENT
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.
Les moyens de paiement disponibles sont présentés au moment du paiement.
Le paiement est traité par les prestataires de paiement proposés sur la boutique MyLill.
5. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les modes et délais de livraison disponibles sont indiqués au client au cours de la commande.
Les délais annoncés constituent des estimations lorsque leur nature l’impose.
MyLill ne saurait être tenue responsable d’un retard directement imputable au transporteur ou à un événement extérieur échappant raisonnablement à son contrôle, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.
6. ATELIERS MYLILL
MyLill organise des ateliers de création de bijoux à différentes dates et dans différents lieux.
Les informations propres à chaque atelier — notamment la date, l’heure, le lieu, la durée, le contenu de la prestation et le prix — sont indiquées sur la page correspondante.
Les conditions particulières d’annulation ou de remboursement applicables à un atelier sont indiquées lors de la réservation ou dans la politique correspondante.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les textes, photographies, vidéos, créations graphiques, logos, éléments visuels et autres contenus présents sur le site MyLill sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Sauf autorisation préalable ou exception prévue par la loi, leur reproduction, modification, distribution ou exploitation à des fins commerciales est interdite.
8. OUTILS ET SERVICES TIERS
Certaines fonctionnalités du site peuvent être fournies par des prestataires tiers.
Leur utilisation peut être soumise aux propres conditions et politiques de confidentialité de ces prestataires.
9. SHOPIFY
La boutique MyLill utilise la plateforme Shopify.
Les achats réalisés sur la boutique sont conclus directement entre le client et MyLill. Shopify fournit notamment l’infrastructure technique permettant le fonctionnement de la boutique.
10. DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de l’utilisation du site est détaillé dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.
11. ERREURS ET MISES À JOUR
Malgré le soin apporté au contenu du site, certaines informations peuvent exceptionnellement comporter une erreur ou nécessiter une mise à jour, notamment concernant les prix, descriptions, disponibilités ou informations de livraison.
Toute correction sera effectuée dans le respect de la réglementation applicable et des droits des consommateurs.
12. UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser le site notamment :
– à des fins illicites ;
– pour porter atteinte aux droits de MyLill ou de tiers ;
– pour introduire des logiciels malveillants ;
– pour tenter de contourner les dispositifs de sécurité du site ;
– pour collecter illicitement des données personnelles ;
– pour diffuser du contenu frauduleux, trompeur ou malveillant.
13. RESPONSABILITÉ
MyLill est responsable de l’exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la législation française applicable.
Aucune disposition des présentes conditions n’a pour objet de supprimer ou de limiter un droit dont bénéficie obligatoirement un consommateur en vertu de la législation applicable.
14. MODIFICATION DES CONDITIONS
Les présentes conditions peuvent être mises à jour afin de tenir compte notamment d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.
La version applicable est celle disponible sur le site.
15. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Pour les consommateurs, les règles impératives relatives à la compétence juridictionnelle et à la protection des consommateurs demeurent applicables.
16. COORDONNÉES
MYLILL
Entreprise RAYMOND
5 rue François Miquel
31320 Castanet-Tolosan
France
SIRET : 919 761 015 00016
E-mail : lilie.raymond6@orange.fr
Pour toute question relative aux présentes conditions ou à une commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus.